Dernière mise à jour WEB le 29 janvier 2021

ANNULATION VOYAGE : NOUVELLES CONDITIONS

Pour toutes les sorties d’un jour jusqu’au 30 juin 2021 :

– Règlement un mois avant le départ.

– Remboursement intégral sans justificatif jusqu’à 8 jours du départ.

– Remboursement intégral sur présentation d’un test COVID positif jusqu’à 48 heures du départ.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION. En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : 

//cnpm-mediation-consommation.eu 

ou par voie postale en écrivant à

CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION

27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND